這次新冠肺炎疫讓不少人的生活方式發生了改變
，很多需求都可以在互聯網上完成
，例如“網上下單
，送藥上門”的服務
，就讓不少患病的人享受到了安全和便捷
。
各線上購藥平台用戶 訂單量大幅增長
疫情發生以來
，安全
、便捷的線上購藥服務發展迅速
，各個購藥
、送藥平台注冊用戶和訂單大幅增長
，一些平台用戶訪問量達到平日的50倍
。僅“五一”假期
，美團閃購醫藥類商品交易額比去年增長了92.9%
，京東藥急送的新增用戶中
，新用戶數占了八成
。
“85後”“75後”是網購藥品主力
京東大藥房數據顯示
，“85後”青年群體是網上購藥的主力軍
，其次是36歲至45歲的“75後”
，占到27.3%
，遠高於這一年齡段在總的電商領域10.3%的占比
。從地區分布來看
，來自廣東的用戶占比最高
，為16.6%
，北京
、江蘇
、上海
、山東緊隨其後
。
互聯網醫院解決網購處方藥痛點
不過
，數據顯示在互聯網平台購藥的訂單
， 還是以非處方藥和消殺防疫用品為主
。
為解決常見病
、慢性病人等群體的處方藥需求
，保證患者安全
、正確使用處方藥
，北京
、上海
、江蘇等地發揮互聯網醫院的作用
，看病
、開方
、配藥
、送藥都在雲端完成
。
軟件人性化設計便捷老年群體
患者通過醫院APP
，可以和醫生麵對麵交流
。為更好服務老年患者等群體
，在線診療軟件界麵設計都有所考量
，隻要患者能夠使用智能手機
，就可以享受這項服務
。為了防止醫生在書寫的文字指導方麵過於專業
，大部分軟件醫生都可以通過語音回複患者問診
，讓患者更清楚的理解醫生給出的指導建議
。如果是複診患者
，醫生還可以隨時調出患者的病例和各類檢驗
、影像學資料
，根據患者病情開出合理處方
。
多地將互聯網診療購藥納入醫保
抗擊疫情期間
，不少地方都把互聯網醫院診療服務產生的費用納入醫保
。在湖北武漢
，高血壓
、糖尿病
、帕金森病等10個重症慢性病病種
，可實現線上醫保支付
。
線上問診
、購藥服務在抗擊疫情期間快速發展
，也為抗疫做出貢獻
。京東健康的“慢病患者斷藥求助公益平台”
，從2月10日上線到3月31日頁麵下線
，共收到湖北地區近20000條慢病患者的斷藥求助信息
，超過96%的用藥需求已經成功解決
。
